Реальнй пример использования Twitter для общения с клиентом

Пример из личного опыта:






Домен Russia.com продан за $1,5 млн!

Стоимость доменного имени Russia.com, проданного на днях, оказалась в несколько раз ниже стоимости таких доменов как Korea.com, beer.com и vodka.com.

Домен Russia.com продан за $1,5 млн, сообщает DomainNews. Сделка была проведена компанией Sedo, занимающейся продажей доменов. Новый владелец не сообщается. Домен был зарегистрирован 5 мая 1995 г. частной компанией NewMedia Holdings, расположенной в Сиэтле, штат Вашингтон, США. В 2004 г. управление и развитие расположенного по этому адресу сайта формально перешло в руки консалтингового агентства Paley Media, занимающегося управлением активами NewMedia Holdings.




В настоящее время по адресу Russia.com располагается веб-сайт, предназначенный для тех, кто собирается в Россию. На нем можно найти описание географических районов страны и городов, подходящие авиарейсы, гостиничные номера, рестораны, больницы и так далее. Сайт полезен тем, кто планирует деловую поездку или отдых. Ежемесячная аудитория ресурса составляет примерно 8,7 тыс. уникальных посетителей.

"Википедию" и YouTube признали самыми влиятельными сайтам

По данным ежегодного рейтинга сервиса ://URLFAN, в 2009 году в тройку самых влиятельных сайтов мира вошли Wikipedia, YouTube и Flickr.



Веб-сервис ://URLFAN опубликовал свой ежегодный рейтинг самых влиятельных веб-сайтов в мире. Рейтинг составляется на основе упоминаний того или иного сайта в блогах, и без учета посещаемости этого ресурса.

Рекламный ролик с YouTube попал в Книгу рекордов Гиннесса



В Книге рекордов Гиннесса появилась запись о самой популярной онлайновой рекламе. Ею оказался размещенный на YouTube видеоролик Evian Roller Babies, который с начала июля 2009 года посмотрели 11,3 миллиона раз.

Google купил Teraсent за 50 млн долларов!


Копилка компаний, купленных Google, пополнилась. Сегодня интернет-гигант сообщил о приобретении компании Teracent - западного стартапа, занимающегося рекламными интернет-технологиями. Финансовые условия сделки не разглашаются, из чего биржевые аналитики делают вывод о том, что Teracent обошлась Google ниже отметки в 50 млн долларов. По примерным оценкам трейдеров, покупка Teracent обошлась Google в 5-25 млн долларов.

В пресс-службе Google сообщили, что закрытие сделки состоится в текущем квартале. “Мы постоянно работаем над новыми рекламными возможностями и продуктами. Новая компания поможет нам улучшить управление графической рекламой, отображаемой на партнерских сайтах”, - говорит Нил Моан, вице-президент Google по управлению продуктами.

Аукцион eBay продал Skype за два миллиарда долларов

Интернет-аукцион eBay завершил сделку по продаже сервиса голосовой и видеосвязи Skype, говорится в пресс-релизе Skype. В результате eBay получит от новых инвесторов 1,9 миллиарда долларов, а также вексель на 125 миллионов долларов.

В ходе сделки Skype оценили в 2,75 миллиарда долларов. Инвесторам, возглавляемым компанией Silver Lake Partners, будет принадлежать 70 процентов компании. Остальные 30 процентов останутся у eBay.

В число инвесторских 70 процентов входит доля основателей Skype, Никласу Ценнстрема (Niklas Zennstrom) и Януса Фрииса (Janus Friis). Они считали, что eBay нарушил лицензионное соглашение об использовании их технологий и запрещали продавать компанию. В рамках мирового соглашения они получат 14 процентов Skype и места в совете директоров.

В Сети оказалось только 2% любителей рекламы

Только два процента интернет-пользователей кликают на рекламные объявления, говорится в исследовании рекламной сети Chitika. Исследование основывается на анализе действий 86 миллионов пользователей, посетивших в течение двух недель в октябре свыше 60 тысяч сайтов Chitika.

Оказалось, что за этот период по объявлению кликнули лишь 1,86 миллиона пользователей. Таким образом, 2,15 процента всех пользователей хотя бы один раз кликнули на объявление. Новые результаты Chitika приводит в защиту своей технологии, позволяющей не показывать рекламу тогда, когда ею вряд ли заинтересуются.

Будьте осторожны с интернетом: пользователи доверяют тому, что там пишут


Международное агентство по связям с общественностью Weber Shandwick (представлено в Украине компанией PRP Ukraine) опубликовало результаты исследования, которое выявило каналы коммуникации, больше всего влияющие на мнение потребителей и их покупательские привычки. В ходе исследования выяснилось, что онлайн - наиболее влиятельный источник информации для европейцев.

Такой высокий уровень доверия к интернету, как к источнику информации, по мнению специалистов вполне логичен. «Интернет для обычного посетителя - это сокровищница опыта других людей, таких, "как я". Их опыт мне может пригодиться в жизни гораздо больше, чем информация в обычных рекламных сообщениях, - комментирует Юлия Масиенко, заместитель директора компании InMind, - эти отличия интернета от традиционных каналов информации одинаково важны как для украинской, так и для европейской аудитории интернета».

ICQ выставлен на продажу за $300 млн

Компания AOL планирует продать сервис мгновенных сообщений ICQ за сумму около $300 млн. Известно, что покупкой ICQ уже интересовались две крупные компании за пределами США.

Компания AOL наняла два нью-йоркских инвестиционных банка - Morgan Stanley и Allen & Co. - для помощи в продаже ICQ, принадлежащего ей сервиса мгновенных сообщений. Об этом сообщает издание All Things D со ссылкой на осведомленные источники.




Согласно имеющимся сведениям, интерес в приобретении этого актива высказывали две крупные компании за пределами США, что и побудило руководителей AOL заняться этой сделкой.

Вероятнее всего, продажа ICQ произойдет уже после того, как AOL получит независимость, отделившись от своего владельца Time Warner 9 декабря. Эта сделка станет частью новой стратегии AOL по продаже своих непрофильных активов.

Видео на YouTube с точки зрения SEO


Дрю Хаббард (Drew Hubbard), директор по продвижению и социальным медиа агентства The Search Agency, Inc, делится опытом в заметке на Imediaconnection. Просто залить видео на хостинг недостаточно. Как сделать так, чтобы оно привлекло как можно больше зрителей и вызвало обсуждение?

Раставляйте теги. Вместе с заголовком и описанием они помогут поисковому движку правильно определить контент. Если у вас есть набор релевантных ключевых слов, разместите их.

Поощряйте участие. У каждого видео есть опции трансляции. Лучше всего открыть комментирование и встраивание видео как можно больше, но помните, что после этого вы должны будете отслеживать спам и нецензурщину в комментариях. Также продумайте возможности размещения видео в качестве видеоответов к другим популярным роликам. Это хороший способ приобщиться к успеху другого видео и заполучить часть его аудитории.

Apple патентует новый способ показа рекламы

Корпорация Apple подала заявку на патент, в котором описывается новый способ показа рекламы, предназначенный для любых устройств с экранами - мобильников, телевизоров, компьютеров, медиаплееров и другой потребительской электроники. Первым в числе пятерых авторов патента указан Стив Джобс,


В отличие от обычных объявлений, которые можно пропустить или пролистать, новая реклама будет исчезать только после определенных действий пользователя. Функция показа рекламы "вшита" в устройство. Последнее отключает все другие функции во время взаимодействия пользователя с объявлением.

После просмотра пользователю придется нажать на правильную кнопку или ответить на простой вопрос, связанный с объявлением. Предусмотрена версия системы для плееров - в аудиорекламе пользователя попросят нажать ту или иную кнопку, чтобы подтвердить факт прослушивания.

Windows 7 стала рекламной площадкой

В число партнеров изобретательной ПО-корпорации вошли славные Porsche, Pepsi, Twentieth Century Fox и другие компании, которые отныне могут размещать логотипы своих брендов на рабочих столах пользователей. На ваших рабочих столах, друзья.




Вскоре реклама появится на границах окон и в звуковых схемах, также увидят свет рекламные дополнения к веб-обозревателю Internet Explorer 8 (счастливые пользователи будут направляться на домашние страницы рекламодателей).

Українців у Facebook більше 200 тис.

Кількість українських користувачів у Facebook зросла за пів року більш ніж у 3 рази.

В кінці квітня в найбільшій соціальній мережі світу було зареєстровано 63 тис. українців, а станом на 16 листопада їх 200 540.

50% українських користувачів Facebook у віці між 18 та 25 років, ще 25% у віці 25-30 років.

Онлайновое видео используют более 80% брендов


Онлайновое видео окончательно стало мейнстримом в интернет-рекламе: сегодня его используют 83,5% брендов, и в будущем эта доля вырастет еще больше Такие данные содержатся в исследовании «Online Video: Brands and Agencies Catch the Wave» (PDF) компании TurnHere. При его подготовке было опрошено 116 респондентов, представителей компаний из списка Fortune-500, а также представители рекламных и пиар-агентств. Расходы опрошенных компаний на рекламу составляли от $100 тысяч до $5 млн в год.

Украинцы доверяют интернету

С каждым годом интернет для украинских пользователей приобретает все более функциональное значение: наиболее распространенные занятия сейчас – это работа с новостями и практической информацией, а не только скачивание контента и «висение» в социальных сетях. Кроме того, интернет и друзья для украинских обитателей сети сегодня - наиболее вызывающие доверие источники информации. Об этом свидетельствуют результаты репрезентативного национального исследования украинских пользователей в возрасте 18-59 лет, проведенное компанией InMind в октябре 2009 года.

Украинские пользователи сравнительно высоко оценивают свой уровень доверия к интернету как источнику информации в сравнении с такими источниками, как пресса и телевидение: 65% активных пользователей уверены, что можно доверять официальной информации, публикуемой в интернет, 52% доверяют неофициальной информации, публикуемой на форумах и в блогах. Общение по электронной почте, поиск новостей и практической информации – три основные причины посещения интернета украинскими пользователями. Об этом свидетельствуют результаты репрезентативного национального исследования украинских пользователей в возрасте 18-59 лет. Исследование было проведено компанией InMind в октябре 2009 года методом онлайн-опроса по репрезентативной национальной выборке активных пользователей, посещающих интернет раз в неделю и чаще.

Facebook: півмільйона нових користувачів щодня

Соціальна мережа Facebook продовжує нарощувати свій потенціал прямо-таки вражаючими темпами.

6 листопада 2009 року кількість користувачів соціалки перевалила за позначку у 325 мільйонів. Це при тому, що 300-мільйонний рубіж було досягнуто зовсім недавно – в середині вересня. Тобто щодня на Facebook реєструється близько 500 тисяч нових користувачів. Це число можна порівняти з населенням середнього міста. Для прикладу, ще рік тому, 26 серпня 2008 року, загальна кількість користувачів становила “лише” 100 мільйонів.

Facebook було засновано американцем Марком Цукербергом у 2004 році. У 2005 році реєстрація в соціальній мережі відкрилася для всіх бажаючих.

Что будет определять онлайновый маркетинг в 2010 году?

Социальные сети вытеснят из употребления личную почту, флэш не умрет, а заживет с новой силой, а сообщества станут самым популярным инструментом брендопостроения. Такие тенденции в онлайновом маркетинге предсказывает на 2010 год компания Last Exit. Выдержки из ее доклада приводит Marketing Charts.




До 2010 года осталось менее двух месяцев: неудивительно, что маркетологи и аналитики строят прогнозы, каким он будет для онлайнового маркетинга. И пока некоторые эксперты в первую очередь предрекают взрыв видеорекламы, компания Last Exit определила несколько тенденций, которые станут определяющими для сектора. И именно их маркетологам придется совсем скоро учитывать при проведении онлайновых кампаний.

Мировой рейтинг социальных сетей

Лаборатория Сарафанное Радио опубликовала рейтинг Топ-20 международных социальных сетей по состоянию на 9 ноября 2009 года.

При оценке использовались данные Explorer Yahoo, Alexa Internet, eBizMBA и Google PageRank. По-прежнему лидирует социальная сеть Facebook, а в тройке лидеров MySpace и Twitter.

Первая двадцатка Web 2.0 International выглядит следующим образом:

1) Facebook, 2) MySpace, 3) Twitter, 4) LinkedIn.com, 5) Classmates.com, 6) Ning.com, 7) Bebo.com, 8) HI5.com, 9) Tagged.com, 10) Myyearbook.com, 11) Multiply.com, 12) Friendster.com, 13) Meetup.com, 14) BlackPlanet.com, 15) GaiaOnline.com, 16) Piczo.com, 17) Orkut.com, 18) FotoLog.com, 19) Skyrock.com, 20) Badoo.com.

Некоторые из этих международных сервисов имеют русскоязычный интерфейс, что позволяет присоединяться к ним пользователям из СНГ, которые не знают английского языка.

ITU: в интернете – четверть мира

Международный союз телекоммуникаций (ITU) считает, что мобильные технологиями стали основным источником роста телекоммуникаций в этом десятилетии (см. PDF). При этом уже каждый четвертый землянин пользуется интернетом: проникновение Сети достигло 25,9 на каждую сотню жителей планеты. Впрочем, мобильными пользуются гораздо больше – 67% населения Земли. Популярнее мобильных только телевидение – доступ к нему дома имеют 4,9 млрд человек, то есть 70,8% населения. Домашний компьютер есть у 1,9 млрд человек – 27,3% населения.


Украина впервые вошла в пятерку стран-лидеров по количеству аккаунтов в ЖЖ

Об этом свидетельствует статистика популярной блог-платформы. По данным на понедельник, 9 ноября, украинцы завели в ЖЖ 187303 дневника. В результате они с небольшим отрывом обогнали жителей Австралии, у которых 187016 блога.

Первое место по количеству аккаунтов в ЖЖ - более 4,5 миллионов - продолжают занимать США. За ними с огромным отрывом следует Россия - более 1,2 миллиона. Третье место занимают британцы, которые завели более 400 тысяч блогов. Всего в ЖЖ сейчас насчитывается почти 24 миллиона аккаунтов, при этом почти 10 миллионов блогов ни разу не обновлялись.

Живой журнал весной 1999 года запустил американский программист Брэд Фицпатрик. В ЖЖ он известен под ником brad. Спустя шесть лет сервис купила компания Six Apart. Уже в 2007 году Живой журнал приобрела российская компания СУП.

Рейтинг активности компаний в социальных сетях

MMR составил первый в Украине рейтинг активности компаний в социальных сетях,который был опубликован в спецвыпуске журнала - «Выходим в ИНТЕРНЕТ». Представляем полную версию рейтинга на нашем портале.

«Если на ноутбуке запустить дефрагментацию диска и положить его себе на живот, он становится похожим на кота - теплый и мурлычет», - написано в одном из постов в блоге компании Lenovo в социальной сети Twitter. В сообществе компании Samsung в livejournal победители конкурсов получают за первые места телефоны, камеры и фотоаппараты, а в сообществе Киевстар пользователи поздравляют друг друга с днем, когда был совершен первый звонок по сотовому телефону. Компании все чаще обращают внимание на такой инструмент продвижения, как создание блогов и сообществ в социальных сетях.

Google покупает за 750 млн долларов сервис рекламы AdMob


Google сегодня достигла договоренности о покупке компании AdMob, поставщика технологических решений для мобильной рекламы. Сумма сделки составит 750 млн долларов, однако всю сумму Google выплатит своими акциями. "Покупка расширит экспертизу Google в области мобильной рекламы. Также будет существенно расширен портфель технологий для поставки и управления мобильной рекламой интернете, что окажется полезным для издателей и рекламодателей", говорится в сообщении Google.

"Мобильная реклама имеет за собой огромный потенциал, это очень большая площадка и растущая отрасль, которая пока находится на ранних стадиях развития. Компания AdMob здесь уже достигла выдающихся успехов", - говорит вице-президент Google по управлению продуктами Сьюзан Войсицки.

В Рунете появилась первая в мире соцсеть для игроков

Компания Game Media объявила о запуске первой в мире социальной сети сеть для игроков Casino.ru.

Основная цель проекта - объединить русскоязычных игроков в одну социальную сеть для общения и обмена опытом.

Напомним, что Game Media приобрела домен Casino.ru за $250 тыс. в конце 2008 г. Эта сделка стала самой крупной в истории домена .Ru.


Пользователи Casino.ru могут ознакомиться с последними новостями игорной индустрии, прочитать статьи и материалы на игровую тематику, найти ответы на многие вопросы, касающиеся стратегии игры в ту или иную игру, найти заведение по вкусу как в своем регионе, так и за границей.

"Одноклассники" растеряли аудиторию


Согласно новому исследованию ROMIR, социальная сеть «Одноклассники» остается самой известной в Рунете - ее знают 92% пользователей

Исследовательский холдинг ROMIR опубликовал новое исследование социальных сетей Рунета, а также количества пользователей, слышавших о них и в них зарегистрированных.

Оказалось, что «Одноклассники» все еще остаются наиболее известной социальной сетью - этот сайт знают 92% пользователей Рунета. Однако доля зарегистрированных в этой соцсети составляет 67%, что говорит о падении на 5% по сравнению с прошлым годом. По словам авторов отчета, это связано с введением на сайте ряда платных функций.

Яндекс" отключает "топ" блогосферы


Сервис «Яндекс.Поиск по блогам» с декабря закрывает свой рейтинг популярных записей, сообщил менеджер проекта Антон Волнухин в корпоративном блоге

По его словам, такой шаг обусловлен тем, что рейтинг стал использоваться не как зеркало, а «как инструмент для «выведения в топ» и дальнейшего распространения нужной темы в СМИ». Волнухин утверждает, что рейтинг популярных записей давал основания «радикалам одних мастей обвинять Яндекс в пособничестве радикалам других мастей». Он также отмечает, что представители властей стали воспринимать «топ» записей, как «глас народа».

Аукцион eBay начнет новую рекламную кампанию



Интернет-аукцион eBay начал первую рекламную кампанию за полтора года, пишет The Wall Street Journal. Бюджет кампании не раскрывается.

Новую кампанию разработало агентство Googby, Silverstein & Partners, принадлежащее корпорации Omnicom Group. Ее главная цель - улучшить распознавание современного бренда eBay потребителями. Слоган кампании - "Come to think of it, eBay".

Финансовая активность пользователей рунета за два года выросла

Всего 16 % месячной аудитории сети Интернет в России пользуется он-лайновыми финансовыми услугами, в том числе покупает товары через Интернет, осуществляет оплату товаров и услуг с помощью сетевых денег или использует интернет-банкинг. Такие данные представил "Фонд общественное мнение" в исследовании финансовой активности пользователей Интернета.

Адреса сайтов на кириллице станут возможны в следующем году

Международная корпорация доменных имен и IP-адресов (ICANN) подтвердила решение позволить воодить адреса сайтов, используя символы любого алфавита. Теперь кириллические доменные имена (как и адреса сайтов на других языках) станут доступными в середине следующего года.

Сначала новые возможности написания будут касаться лишь сайтов, зарегистрированных в соответствующих доменных зонах - к примеру, .ua, .ru, .cn, .jp. После, обещают в ICANN, новые правила коснуться и "общих" доменов типа .com или .org.

Google по-новому анализирует баннерную рекламу

Google представляет новый инструмент для анализа эффективности баннерной рекламы – Google Campaign Insight. Инструмент разработан для рекламодателей контентной сети Google и доступен в настоящее время на территории США и Великобритании. С его помощью можно отслеживать рост осведомленности о бренде, интересы пользователей и др. По словам Google–специалистов, в основе инструмента лежит более сложная модель анализа, чем традиционная, основанная на учете кликов.